近日有用户反映，苹果全新iPad mini6在竖屏状态下出现了iPad mini 6果冻屏的问题，表现为上下拖动屏幕时，屏幕从右向左明显不同步。
根据老板的播报报道，苹果客服表示目前还没有遇到这个问题，已经拿到产品的用户可以共享远程屏幕进行测试。在退货和换货方面，客服表示官网购买的所有商品都可以在14天内退货，但具体时间不确定。
然而，苹果尚未发表声明。此前，有业内专家表示，造成这一问题的原因还是硬件安装影响了屏幕刷新方向；此外，在出厂前，屏幕将进行水平和垂直方向的测试。"这批产品也可能有产量的问题."。
