近日,腾讯《穿越火线》内部一名员工被多名游戏玩家举报,表明内部玩家不仅打开插件进行游戏内排名比赛,还随意封禁玩家游戏账号。
腾讯官方对此进行了调查和处理。
处理结果:
1、本次事件的涉事人员“阿咔”,系CF安全团队的外包员工,在协助安全团队工作期间,存在利用职务之便,使用个人账号开挂等违规行为,现决定予以开除处理,又进入公司黑名单,绝不录用;同时,项目运营团队保留追究法律责任的权利;
2.对管理外包员工的外包公司,责令其严格整改人员管理培训,否则终止后续合作;
3.安全团队立即对现有全职和外包员工进行严格的《员工行为规范》培训,全面梳理后续整改措施:.人事管理流程
1.涉外用户交流群(微信/QQ等。)被解散,所有外部通信被优化到公司账号、电子邮件地址等。从而防止个人违规操作;
2.CF游戏安全玩家群解散,所有外来人员如外来团体负责人需要经过严格的《个人行为守则》培训后才能重组;
3.加强对游戏枪王排名榜的检查和处理,在手掌中增加长期投诉通道,定期展示榜单违规情况,同时建立每周固定的内部人员人工检查制度,确保排名榜上的玩家靠竞争实力获得属于自己的荣耀。
4.为了进一步让CFer对外挂的处罚进行监管,我们将长期保持代表举报渠道的收费,并尝试定期公布违规用户的作弊视频。
官方表示,此次事件仍然提醒我们,在建设CF“反外挂系统”时,高管的管理也非常重要,后续我们也会对人事管理进行最严格的审核和整改。